Как оформить заказ

(подробная инструкция)

Добро пожаловать в ailery.ru - интернет-магазин модной одежды и стильного домашнего текстиля для всей семьи. Мы предлагаем Вам пошаговую инструкцию по оформлению заказа. Следуйте простым шагам, описанным ниже, чтобы процесс покупки стал не только приятным удовольствием, но и лёгким.

1. Регистрируемся на сайте

Чтобы все Ваши товары сохранялись в корзине, а также была доступна история всех Ваших покупок, доступны персональные скидки, бонусы и промокоды, трек-номера отправок и прочая информация - Вам необходимо пройти регистрацию.

Это просто:

1.1. В правом верхнем углу найдите раздел "Мой профиль". Выберите пункт "Регистрация".

1.2. Заполните Ваши контактные данные. Нажмите кнопку "Регистрация". На указанный электронный адрес Вам придет подтверждение об удачной регистрации. Рекомендуем дополнительно сохранить информацию (ваш e-mail и пароль) для входа, например, в записную книжку.

2. Выбираем товары

2.1. Перед выбором товаров и совершением покупок на сайте войдите в свою учетную запись. В правом верхнем углу сайта найдите раздел "Мой профиль", выберите пункт "Войти". Введите e-mail и пароль, который указывали при регистрации. Поставьте галочку в пункте "запомнить", чтобы не вводить данные каждый раз при входе на сайт.

2.2. Выберите в главном меню магазина желаемый раздел и категорию с товарами.

2.3. Дополнительные фильтры товаров помогут Вам быстрее найти то, что Вы ищете. Просто укажите, например, нужный Вам размер, товар или цвет.

2.4. Кликнув на изображение товара, Вы попадете на страницу с его описанием. Если товар представлен в нескольких размерах и цвете, справа от фото выберите необходимые Вам параметры.

2.5. Выбрать размер не всегда просто. Для этого под изображением товара есть вкладка "Размерный ряд". Здесь указаны параметры, которые прописаны специально под данное изделие, и рекомендации по определению своего размера.

2.6. Убедившись в правильном выборе размера, нажмите кнопку "Добавить в корзину", чтобы товар был добавлен в Вашу корзину.

2.7. Всплывающее окно подтверждает, что Вы добавили товар в корзину. Чтобы выбрать другие товары нажмите "Продолжить покупки", если Вы уже нашли всё, что хотели, нажмите "Оформить заказ".

2.8. Захотели посмотреть еще чего-нибудь? Отличное решение! В нашем магазине помимо одежды для всей семьи есть широкий выбор красивых товаров для дома, например, постельного белья из 100% хлопка. Почему бы не обновить спальню ярким цветочным постельным бельём?

3. Оформляем заказ

3.1. Все, что понравилось и давно планировалось купить уже нашли? Вы можете увидеть информацию о содержимом своей корзины и стоимости выбранных товаров в правом верхнем углу. Нажмите на значок, чтобы посмотреть список товаров. Чтобы перейти в содержимое корзины и проверить соответствие товаров перед оформлением заказа, нажмите кнопку "Корзина".

3.2. Проверьте товары, расцветки, размеры и количество, чтобы всё было в нужном количестве и качестве.

3.3. Рассчитайте стоимость доставки до Вашего города и поселения. В правом нижнем углу страницы корзины нажмите кнопку "Рассчитать". Укажите страну, регион, город и индекс.

3.4. Ниже будут предложены доступные способы доставки для указанного адреса. Выберите наиболее удобный для Вас способ. Службы доставки СДЭК и BOXBERRY могут доставить ваш заказ до пунктов выдачи в Вашем городе или курьером до двери дома или работы, при выборе Почты России заказ будет доставлен в Отделение почтовой связи. (При подтверждении заказа менеджер магазина Вам предложит наиболее близкий Пункт выдачи и подскажет как скорее получить заказ).

3.5. Определившись со способом доставки нажмите кнопку "Выбран способ доставки".

В данном случае сумма заказа свыше 5 000 рублей, поэтому для данного региона стоимость доставки до пунктов выдачи будет бесплатной.

3.6. Выбрав способ доставки и рассчитав стоимость доставки, нажмите кнопку "Оформить заказ", перейти к следующему шагу оформления заказа.

3.7. Если Вы уже зарегистрированы, подтвердите свою учётную запись, нажав кнопку "Войти". Если Вы не успели зарегистрироваться Вы можете сразу перейти к регистрации в разделе "Новый покупатель" или оформить заказ как гость - далее менеджер магазина проведет регистрацию самостоятельно при подтверждении заказа.

3.8. Укажите способ и адрес доставки, если ранее пропустили данный пункт. Если остались вопросы или есть пожелания - укажите их в комментариях к заказу. Затем нажмите кнопку "Разместить заказ".

3.9. Поздравляем! Ваш заказ успешно размещен. Ожидайте звонок менеджера для подтверждения заказа. Если у Вас есть вопросы - обязательно задайте их сотруднику магазина.

4. Контролируем выполнение заказов

Процесс производства, комплектации и отправки заказа может быть не всегда Вам интересен как покупателю. Но иногда бывает важно знать на какой стадии находится заказ: находится в наборе или уже отправлен, какой службой доставки был отправлен и какой трек-номер отслеживания посылки.

Для этого все зарегистрированные покупатели в разделе "Мои заказы" могут увидеть всю подробную информацию по своим заказам.

4.1. В разделе "Мои заказы" представлен список всех заказов, выполненных с Вашего аккаунта.

4.2. Нажмите на заказ, чтобы увидеть все детали заказа.

ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК? Не переживайте!

Спасибо, что изучили нашу инструкцию.

Теперь Вы умеете с легкостью оформлять заказы в нашем интернет-магазине ailery.ru